【亿邦原创】11月1日,京东七鲜超市正式敞开的“超级击穿”活动,以“真廉价不怕比”的极致贱价成功招引很多顾客参加。仅72小时,线上订单数、成交用户数均完结同比三位数增加,生果、蔬菜、水产、肉禽蛋等多品类的爆款卖至脱销。
本年的京东双11期间,京东七鲜完结前置仓交融后,履约时效也全面提高,现在三公里内均匀配送时效为27分钟。
生果蔬菜作为即时零售最典型的场景,也是京东七鲜超市布局的要点范畴。经过产地直采形式,京东七鲜超市严厉挑选了来自国内外优质产区的应季产品。“超级击穿”期间原产地生果蔬菜带动蔬菜类成交额同比增加229%;生果类成交额同比增加106%。其间,普罗旺斯西红柿成交额同比增加233%;黄粒甜玉米成交额同比增加270%;钟灵山罗马生菜成交额同比增加137%;爱媛果冻橙成交额同比增加100%;福建琯溪红肉柚子成交额同比增加177%;果切同比增加300%。
水产和肉禽蛋产生鲜品方面,京东七鲜超市依托强壮的供应链才能和质量管控系统,生鲜五折起售,带动水产成交额同比增加219%,肉禽蛋成交额同比增加252%。其间,鲜活大海白虾成交额同比增加176%,鲜活河鲈鱼成交额同比增加327%,阳澄湖大闸蟹成交额同比增加403%,无抗鲜鸡蛋成交额同比增加159%。
冷冻食物、乳品冷饮、副食、休闲食物等各类惯例食物也爆款频出,带动成交额快速飙升。其间,冷冻食物成交额同比增加148%;乳品冷饮成交额同比增加110%;副食类成交额同比增加104%。详细到产品,五得利八星雪花小麦粉成交额同比增加158%;费列罗巧克力礼盒成交额同比增加179%;安井鱼豆腐成交额同比增加153%;紫光园酱香红焖羊蝎子成交额同比增加161%;
京东七鲜锚定“质量和价格”打造的高质价比自有品牌产品也持续赢得用户信任,七鲜鲜牛奶成交额同比增加296%;七鲜生榨鲜椰汁1kg装成交额同比增加超4倍;七鲜1L椰子水成交额同比增加超越5倍。
另外在烘焙产品里,最近的网红产品“瑞士卷”也是得到了顾客喜欢,京东七鲜超市选用动物奶油克己的牛乳伯爵红茶瑞士卷成交额同比增加了12倍;迷你可颂成交额同比增加352%。
京东七鲜超市在价格、质量和服务方面的尽力得到了顾客的认可。未来,京东七鲜超市也将持续环绕顾客的需求,不断优化产品结构、提高服务质量,为顾客带去“又好又快又廉价”的购物体会。
“设身处地,我只想让张大爷早点吹上空调别受罪。”
安徽70多岁的张大爷,单独住在一间阁楼毛坯房里,每到夏天房间就十分炽热,室内温度40℃以上是常有的事。终年在外打工的儿女为了处理父亲的当务之急,便在京东购买了一台空调。本认为这下能够处理屋内炽热的问题,没想到使用了一个多星期后老人家仍是觉得很热,这才发现本来是空调匹数不合适,导致屋内温度并没有改进。
京东客服程凯强具体了解状况后,作业素质和同理心促进他活跃协助张大爷处理空调退换问题。他一边跟张大爷及其家人解说空调无质量问题且超越7天不能退换的原因,安慰他们的心境;一边联系了这款空调的采销人员并写了一封邮件,言辞恳切。邮件中具体说明晰张大爷的真实状况,期望能够争取到更好的处理方法,让老人家能免受高温“蒸烤”之苦,过一个舒适的夏天。采销司理在通过邮件内容了解核实客户寓居环境后,活跃与厂家沟通洽谈,终究给出换货的处理计划,完美地处理了客户的实践需求,让张大爷再也不必饱尝炽热之苦。
“让进程愈加完美,让结局不留惋惜。”凯强团队领导说过的一句话让他在作业中感触颇深,现在现已成了自己的座右铭。
京东在宿迁、成都、武汉三地建立客服中心,近两万名京东客服为用户供给7*24小时全时段暖心服务。
“咱们家花了最少的钱、在最短的时刻内吹上了空调。”
暑假一开始,杨先生在外上学的孩子一回家就催着赶忙买空调,爱子心切的他急速下单了一台大匹数空调。但是正值装置旺季,高空作业、外机体积过大再加上装置方位十分刁钻,杨先生找了好几家装置公司都连续受阻,十分困难有公司能够接单,价格却让人望而生畏。
在孩子提示下,杨先生在京东渠道购买了京东服务+的装置服务。通过“京东服务+”户县售后网点杨团利、杨振东两位师傅在现场剖析及测算,终究找到了一个安全合理而且无需额定费用的方位。2个多小时下来,挂在窗外的杨团利、杨振东的衣服早现已湿透,整个人像从水里捞出来相同,脸也被“烤”得通红,但是他们并没有一点点诉苦。作业曩昔2天后,杨先生向装置网点赠送了锦旗,他表明:“真的是被感动到了,咱们的舒适是师傅们的汗水换来的,送锦旗便是想表达对师傅们最大的感谢。”
旺季降临,“京东服务+”现已为超越200万用户处理了空调装置修理等售后问题。急用户所急,想用户所想,24小时空调装置完成率提高了10%。
“8年一向服务这个片区,被信赖的感觉很不错!”
北京金地营业部的京东快递小哥齐向坡,担任北京朝阳区大望路区域一些写字楼的日常揽派作业现已快8年了。他对待作业认真担任,不管冰天雪地仍是酷日盛暑,都能保证订单时效,在这一片区服务口碑载道,不少老客户都指名找他发快递。
刚做这份作业的时分齐向坡还很不适应,常常没送几单就满头大汗,渐渐地他总结出了一套自己的作业“方法论”,不只能够提高作业功率,也让他作业起来更称心如意。一方面,齐向坡依据所在区域特色规划出了最高效的配送道路,比方,利用好公司间差异化的上班时刻,错峰搭电梯送货。另一方面,面临随机发生且时刻更涣散的揽收使命需求,他会依据取件时刻和地址在自己的备忘录上做分区,并提早和客户电话沟通,尽量会集取货,完成了功率的最大化。
齐向坡骄傲地说:“在我担任的这片区域,客户对我的形象都很好,许多客户都有我的电话,这种被信赖的感觉很不错!”
高温气候下,在保证高质量物流服务的一起,京东物流更全力保证一线作业人员的权益和健康安全。一向以来,京东物流严厉依照方针要求发放高温补助,快递站点也常备藿香正气水、清凉贴和生果冷饮等防暑降温物资,并灵敏安排职工调休,下降疲惫度。
“高温天,要像送宝物相同送蛋糕。”
“夏气候温高,蛋糕保鲜保质的要求更高了,要像送宝物相同送蛋糕。”53岁的胡文海是上海杨浦区一位一般的达达快送骑士。早年间他曾在食物厂里担任配送员,每天都要跟蛋糕店打交道。在成为达达骑士后,胡文海也一向在揣摩怎么能把蛋糕送得更好。
在胡师傅看来,高温天送好蛋糕不是一件容易事,蛋糕保鲜保质的要求更高了。每次配送蛋糕前,胡师傅都要特别详尽地查看下蛋糕是否有破损、放置是否安定,并耐心肠向店员多要几个冰袋,以保证蛋糕在高温下尽量不消融。
除此之外,他常常与搭档们沟通配送心得,并揣摩出了一套高温天送蛋糕的“三字经历”——准、稳、快,即配送前详尽承认包装、冰袋、保温箱尺度等蛋糕状况,做好预备;配送中要操作妥当、驾驭平稳;最终挑选最优配送途径又快又无缺地送达。正是坚持用心揣摩、用心配送的心情,胡文海这个夏天让更多家庭享用到了随时吃冰品解暑的高兴。
这个夏天,达达快送百万骑士在高温下据守配送,夏日产品1小时送达,为用户传递一丝丝清凉。
“医者仁心,期望能协助更多的人处理当务之急。”
7月上旬,京东健康全职医师魏巍的电脑屏幕上忽然弹出了这样一行字——“我儿子一向哭着喊头晕,出了许多汗,刚刚还吐了一次,家里只要我一个大人,怎么办?”“看着对话框跳出来的文字,就能显着感触到屏幕前的人着急的心境。”京东健康妇儿科全职医师魏巍过后回想道。
魏医师不断安慰张女士着急的心境,一起从收到的音讯中寻找着有关孩子病况的蛛丝马迹。本来,当天张女士所在地的最高气温到达40度,上午她带着5岁的儿子外出玩耍,下午搭车回家途中呈现了上述状况。
归纳孩子症状及无不干净饮食、其他用餐人员无胃肠道症状等状况,魏医师初步判断孩子呈现了中暑,他当即辅导张女士给孩子采纳科学的物理降温办法。在了解到当天张女士一人照料孩子,且间隔医院较远,不方便带孩子就医的状况后,魏医师依据张女士家中现有的药物,在线辅导其给孩子服用无酒精型藿香正气口服液,并吩咐她随时调查孩子状况,如呈现加剧状况要当即送医。通过1个多小时的尽力,孩子的症状显着得到缓解。
7月前三周,京东健康互联网医院收到在高温气候下易发疾病的问诊咨询量,环比6月增加230%。京东健康互联网医院第一时刻建立高温相关疾病问诊专家组,并安排内科、皮肤科、呼吸科、儿科等相关科室医师建立专班,全力满意民众高温相关问诊咨询需求。
京东服务,用一件件的“小事”,温暖着你我,让盛夏不再酷热,让千山万壑的挂念,变成触手可及的感触。京东自创建20年来,超80项服务行业创始,近200项精细化服务形满足链路保证,京东用实实在在的服务,继续为用户打造超预期的极致服务体会。
今年夏天,全国各地都迎来了高温气候,部分城市气温更是打破40℃,到达前史峰值。即便到了8月份,高温也并未衰退。为了应对高温来袭,京东多项服务继续晋级,掩盖日子的方方面面,为顾客供给全方位优质服务,陪同...
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文 | 姜思羽
修改 | 张轻松
运营 | 虎鲸
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据悉,海关人员依据情报确定一个置疑清洗暗仓集团并打开财富查询。海关发现该洗钱集团以家族式运营,不但在本地开设多间公司和多个银行账户,更经过中介人招募本地人士开设空壳公司和傀儡账户,并使用这些公司、账户处理合共约140亿港元置疑违法得益。
香港海关财富查询科高档监督叶冬菁介绍,该洗钱集团以钻石、电子产品等跨境买卖作为粉饰,将很多资金屡次搬运到香港,从而将暗仓“洗白”,相关银行账户的出入账买卖合共超越2万宗。案中主脑是一名34岁非华裔本地居民。
经深入查询后,海关人员于本年1月30日采纳代号“黎明”的法律举动,突击搜寻全港多区共11个场所,逮捕7人。现在,案子仍在查询中,7名被捕人士现正保释候查,不扫除会有更多人被捕。
据中新社,香港海关财富查询科指挥官余耀荣表明,在1月30日采纳的法律举动中,香港海关人员突击搜寻坐落九龙塘、何文田和红磡的多处住所单位和商业单位,逮捕7名置疑涉案人士,年纪介乎23岁至74岁。
涉案违法集团以红磡一个商业单位作为洗暗仓的营运中心,涉案的多个银行户口是长期继续以大额和高频的形式进行资金清洗;涉案的空壳公司之间,在表面上没有业务联系,但各自使用傀儡银行户口频频地搬运资金,有别于一般进出口买卖的生意形式。
叶冬菁表明,查询中还发现,大部分涉案资金来自海外,其间有29亿元资金与印度一个手机应用程序的欺诈案有关,信任涉案违法集团一向经过国际买卖的方法,收取来自印度的汇款,将相关欺诈得益搬运到香港的银行户口。
据中国日报网,该案触及至少十多个国家和地区。其间一个银行户口单日入账超越1亿港元,一次汇款最高金额约4800万港元。海关查询也发现部分暗仓源自印度手机应用程序的欺诈违法获益。
被捕7人中包括四名中国籍人士和三名非华裔人士,据估测为该跨国清洗暗仓集团的主脑、主干和底层成员,及招募傀儡户口的中介人。
一起,海关人员成功捣破一个坐落商业场所的洗暗仓营运中心,并在涉案人士的住所及多个商厦单位中,检获很多置疑人工宝石、多部手提电话、计算机、公司印章、银行支票簿、银行卡、银行文件及出入口文件等。
修改|王月龙 杜波
校正|刘小英
据新华社,香港海关2月16日表明,破获向来最大宗的洗暗仓案子,涉案金额约140亿港元。海关共逮捕7名置疑涉案人士,并冻住他们名下合共约1.65亿港元财物。 据悉,海关人员依据情报确定一个置疑清洗暗仓集...