京东样本:看“物流减负”一万亿怎么完成

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来历:赵继成

温暖的京东样本:看“物流减负”一万亿如何实现的照片

靠办理、靠技能、靠协作,让更多企业下降物流本钱。

全文5300字,读完约需求10分钟。

从古代横贯欧亚大陆的丝绸之路,到大航海拓荒新的远洋航线,从古至今,物流运送都与一个国家经济的昌盛严密相关。

从企业微观层面来看,物流办理一向被称为“企业第三赢利源”,经过物流办理降本增效,可以有用地扩展企业的赢利来历。

针对物流问题,日前中心印发了《有用下降全社会物流本钱举动计划》,提出下降全社会物流本钱,是进步经济运转功率的重要举动,对构建新开展格式、推进高质量开展具有重要意义。

计划中提出的一个数字,备受瞩目——到2027年,社会物流总费用与国内出产总值的比率力求降至13.5%左右。

2023年,这个数字是14.4%,这就意味着,跟着方针的达到,物流本钱要再下降0.9%。

听起来如同不多,但千万不要小瞧这0.9%,放在咱们整个大的经济体中,意味着可以节省社会物流总费用1万亿元以上,背面是制作业、商贸批发、零售等千行百业成为受惠者。

更值得重视的是,为了完结这个方针,《举动计划》提出了20条具体的方法,比如加速现代供应链系统建造,打造现代化物流龙头企业和专精特新企业,推进物流数字化开展等等。

囿于篇幅,我不对这些举动逐个介绍。为了协助咱们的企业运营者快速掌握计划要害,找到合适自己的物流解题思路,尤其是协助许多非物流企业找到下降物流本钱的方法,我侧重整理总结为便当咱们了解的三个方法。

这三个方法,分别是:靠办理,靠技能和靠协作。

接下来,我将进行具体的阐释。

1

靠办理:

每一个环节都是“减负带”

咱们先说靠办理。

办理的实质,咱们可以简略总结为“对资源要素的从头排序组合”。

比如,这个环节添加一个人手,那个环节削减一个人手;这个点位布一个仓,那个点位减一个仓;或许直接依照办理学家迈克尔·哈默提出的“企业再造”理论,根据降本增效的准则,直接把某一些流程“一键删去”。

这些都可以称之为办理。

办理这件事,说起来如同挺简单,但要把这件事做好,检测决断、才智和才能。

比如,《举动计划》里,专门提出来要加速现代供应链系统建造,构建集收购、库存、出产、出售、逆向收回等于一体的供应链系统,施行精细化办理,加速库存周转。

经过办理加速库存周转,为什么这么重要,值得独自提出来?

道理很简略,从整个社会的土地、物流设备、人员使用的视点来说,库存周转越快,意味着资源使用功率越高,本钱越低;从企业本身运营来说,库存周转越快,意味着每一分钱可以发生的效益越高。

咱们拿京东来举例,京东在自营产品SKU超越1000万的基础上,库存天数做到30天左右,与以运营功率超高著称的全球零售巨子Costco根本相等,超越了亚马逊和沃尔玛的40~45天,从全世界来看都处于“榜首队伍”的领先水平。

这样的库存办理水平,可以协助京东大大紧缩上游账期的天数,明显进步资金的周转功率,下降本钱,也让京东的产品更具有竞赛力。

那么,京东是怎样做到的呢?这背面离不开强壮的供应链办理才能。

比如说,一个产品,从广东东莞的车间出产出来,运送到北京顾客家里,中心要经过仓储和物流多个环节。车跑得更快,工人搬得更勤,当然可以进步功率,但把产品放在离顾客最近的当地,直接削减转移的次数和转移的间隔,是更釜底抽薪的做法。

根据这个思路,京东物流从2007年就开端布局物流基础设备建造,打造了仓储网络、归纳运送网络等六大网格,这些网格覆盖了我国简直一切区域、乡镇和人口。

哪怕你在西藏拉萨,双11买一台扫地机,上午下单,下午3点就能送货上门,由于这个货就存在你家邻近。

京东物流还提出了“一盘货”供应链处理计划。咱们拿奶粉和酒水来说,这些快消品一般途径多元、四分五裂,有线上,有线下,有大商超,有加盟店。品牌要支撑一切这些途径的库存和发货,是一个极端杂乱的工程。

京东的解法,是多途径“一盘货”整合,依托强壮的供应链办理才能,合理规划仓网、散布库存,彻底处理多途径库存分裂和散布不均衡的问题。“一盘货”办理,灵敏发货,明显下降了库存周转天数和履约本钱,有商家借此将物流本钱下降了20%。

再举一个细节,许多人必定都经历过。家里电视坏了,想换个新电视,往往有几拨人上门,一拨担任收回旧家电,一拨担任装置新家电。事儿仍是这个事儿,但每多一次人员上门,就多一份物流本钱,这些钱终究都由顾客来买单。

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但假如现在你经过京东买家电,会发现下单的时分,直接就有一个旧货收回的按钮,价格都帮你算好了,师傅一次上门,送新货并装置,一起把拆下来的旧机收回带走,所谓“一次上门,全程无忧”。

这个形式便是京东创始的“送装拆收”一体化服务,这个服务可以大大下降物流本钱。

这个形式在理论上难吗?一点都不难,但为什么长期以来做不到?由于背面需求你俯下身,实实在在地站在用户需求的视点考虑问题,一起,还需求有强壮的资源调度才能,而京东物流在这两个方面都表现出色。

所以,下降全社会物流本钱,看似是一个巨大的出题,回归来源,不过便是这一点一滴的细节——从每一处省下一分钱,集腋成裘,便是一个极大的数字。

2

靠技能:

“物流减负”的要害出路在技能

再说说依托技能来协助物流减负。

众所周知,科学技能是榜首出产力,而在物流这一职业中,其重要性更是尤为凸显。

不夸大地说,物流职业的开展史,便是一部新技能不断被引进、使用,然后推进职业向着更高、更快、更强方针晋级的前史。

唐朝诗人杜牧那句妇孺皆知的诗句“一骑红尘妃子笑,无人知是荔枝来”,生动描绘了古代为运送荔枝所支付的艰苦。那时,将岭南的荔枝运到长安,不只需求消耗许多马力,更需求历经数日数夜的行进。

但在今日,凭借空运,这一旅程仅需短短两个小时便能轻松完结。这前后的巨大反差,便是科技力气在物流职业中效果的生动表现。

正因如此,在《举动计划》中,我看到了许多关于开展新技能的论述。

比如:推进物流数智化开展,开展人工智能+现代物流;

推行无人车、无人船、无人机、无人仓以及无人装卸等技能装备;

加强仓配运智能一体化、数字孪生等技能使用,立异规划化使用场景。

近年来,我有幸调研造访了多家坐落北京、深圳、广州、合肥、香港等地的物流企业。在这些企业中,我亲眼见到了越来越多新技能、新科技的出现,它们正在为物流职业带来实实在在的降本增效效果。

比如,在京东物流北京“亚洲一号”智能物流园区,我看到了搭载5G技能的智能拣选和转移机器人,扛着满满的货架,在库房里来回游走,有条有理。

“别看他个头小,又聪明又有力气,接到指令今后,能精准地钻到方针货架的底下,然后稳稳地抬起,送到方针地。”现场的工作人员给我介绍,比较传统人工来拣货,这套设备每个小时可以拣600~700单,功率进步3~5倍。

不只如此,在物流的调度环节,京东物流凭借AI、大数据、5G、云核算、物联网等前沿技能,打造出了“数智化运送履约决议计划途径”。

这个途径可以针对每天数千万包裹的巨大运送需求,进行智能化的调度与规划,然后大大进步车辆的使用率,下降全体的物流本钱。

一起,整个运送进程都根据地图进行通明直观的展示,让用户可以实时了解物流动态,真实做到安心省心。

在仓储环节,京东物流凭借大数据和人工智能算法,动态优化储藏布局,大幅削减了拣货员的走动间隔。在本年的双11期间,这一举动使得存储功率进步了整整10%,为应对高峰期的物流压力供给了有力保证。

在结尾配送环节,京东物流相同展示出了技能立异的力气。一方面,经过技能算法优化快递员的配送道路,使得配送功率得到明显进步,本钱得到有用下降;另一方面,活跃使用无人车等前沿技能,为快递员减轻负担。

去过北京亦庄开发区的朋友,必定见过街头巷尾那些奔跑着的物流无人车。它们将货品从站点直接送至小区,无需快递员再往复屡次取货,然后大大削减了重复劳动。

据工作人员跟我说,未来,从库房到顾客门前的全程,都有望完结无人配送。

“物流职业未来的出路,必定在科学技能,这一点毫无疑问,企业未来竞赛的决胜点也在这里。”一家物流企业创始人直截了当地对我说。

3

靠协作:

让“龙头企业”带千行百业飞

再来说说靠协作。

靠协作,这句话怎样了解?

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很简略,关于绝大多数企业和商家来说,都不是专门做物流的企业,物流仅仅其间一个环节,或许说是生意链条必不可少的一个要素。跟着社会化物流系统越来越老练、健全,并成为全社会的基础设备,凭借这样的系统,可以有用下降千行百业的物流本钱,进步运营功率。

打个比如,咱们家楼下有一个小超市,曾经每次去买货,老板都会热心地递过来一个带有电话的手刺,说“下回有什么需求,打个电话,我就给你送过去。”

后来我还真试过,晚上想吃碗泡面,来瓶啤酒,打个电话,老板披上衣服就送上来了。

但假如没有这个电话,有这个需求怎样办?只能自己下楼买。

现在咱们都知道,处理方法很简略,用APP点即时零售,有社会化物流系统来协助处理,配送功率大大进步,超市老板只需求专心于把货备好,物流的工作交给专业的物流企业来做就行了。

相同的道理,要有用下降全社会物流本钱,其间极端重要的一环,便是咱们的千行百业要擅于凭借专业物流企业的基础设备和才能,经过协作,进步物流的功率,下降物流的本钱。

举个比如,江西南康是“我国实木家具之都”,聚集了许多的家具制作企业。家具的运送其实是一个很费事的事,由于许多都是非标件,在运送的转运环节装卸次数多,简单破损,物流难度大。

针对这个痛点,京东物流担当了产业带物流辅佐的人物,凭借“数智化运送履约决议计划途径”,完结山东、广东、四川等多个大流向省区集货直发,全体时效进步超越1.5天,大大缩短了家具产品的运送时刻,将家具在运送途中的破损率下降了50%。

服饰职业的比如也很典型。咱们知道,网上买衣服退货率很高,并且线上线下途径多元分裂,备货难,配货难,发货难。

针对这个职业的痛点,京东物流量身定制了柔性、灵敏的供应链处理计划,协助波司登、报喜鸟、森马、班尼路等闻名服装品牌供给一体化供应链服务,优化仓储布局,合理分配,其间一家服饰品牌订单交给周期缩短了30%,物流本钱下降了15%。

在酒水职业,青岛啤酒、舍得酒业等也凭借京东物流一体化供应链,优化仓储布局,进步物流功率,完结了物流本钱的降本增效。其间青岛啤酒凭借京东物流的一体化智能供应链途径,在青岛啤酒节,节省了数千万元物流费用。

除此之外,在家电、食物、快消、3C、轿车、生鲜等多个职业,数十万家企业经过与京东物流的协作,处理了物流的痛点,完结了降本增效。

这些事例,为咱们下降整个社会物流本钱问题,带来了一个重要的“形式启示”,便是必定要用好物流龙头企业,发挥它们作为物流基础设备的效果,让这些企业成为降本增效的“要害先生”。

而要做到这一点,京东物流给咱们的启示,至少有两点:

一是自己才能要满足强,可以支撑千行百业的物流需求,具有强壮的技能才能作为底座;

第二点相同至关重要,便是要俯下身,站在客户需求的视点,供给有针对性的处理计划,真实做到“以客户为中心”。

值得一提的是,比照亚马逊电子商务事务在2023年的毛利率32.16%,以及国内电商途径动辄30%、40%以上的超高毛利率,有60多万人的京东2023年的毛利率只要14.7%,净赢利占GMV的份额乃至不到1%。

这意味着京东让利于上游商家,让利于顾客,不靠压价商家、下降质量和质量来进行竞赛,而是从极致的供应链办理功率中要赢利。

京东干着又苦又累的活,形式重,赢利率低,但保证了职工的权益,给社会、职业和用户带来的价值是巨大的,推进了整个职业和我国制作健康、可继续的开展。

电影《蜘蛛侠》里说,才能越大,职责越大。反过来,职责心越大,才能也越大。

物流基础设备企业和千行百业之间的联系,其实是“互补共生”的——咱们用的越多,你的才能越大;才能越大,也就可以支撑更多的职业和企业来用。“规划效应”带来更极致的功率和性价比,就像“滚雪球”相同越滚越大。

所以,协助千行百业降本增效的京东物流,也在这个进程中不断开展壮大。

《举动计划》里,明确提出要打造现代化物流龙头企业,充分发挥民营物流企业在供应链产业链交融立异中的效果;支撑引导物流企业进步服务质量、时效和便当度。

应该说,京东物流在这方面做出了很好的试水和榜样。

4

结语

长期以来,我国社会物流本钱比较GDP的比重一直维持在一个相对较高的水平,即使到2027年这一份额可以降至13.5%,但与发达国家物流本钱的占比比较,咱们仍然面临着明显的下降空间和火急的改善需求。

早在2009年,京东集团创始人刘强东就说到京东物流的愿望,是助力咱们国家社会化物流本钱降到6%~8%左右。

从京东物流本身的运营目标来看,其仓储周转率与履约率现已跻身全球“榜首队伍”。假如能将京东物流的这套高效系统推行至全社会,使之成为广泛使用的物流基础设备,并向各行各业敞开同享,那么我国全体物流水平跃升至发达国家队伍将不再是愿望。

当时,中心现已明确提出了下降全社会物流本钱的举动计划,这无疑是一个极好的信号。该计划的出台,不只为物流企业带来了直接的方针盈利,更为各行各业的转型晋级供给了强壮的外部助力。

经过“靠办理、靠技能、靠协作”三大方法,更多的企业有望下降物流本钱,完结降本增效,然后在剧烈的市场竞赛中占有更有利的方位,推进我国经济向着更高质量、更高功率的开展阶段晋级。

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