京东乾石请求物品配送办法和设备专利，进步物品配送的配送时效
金融界2025年3月26日音讯，国家知识产权局信息显现，北京京东乾石科技有限公司恳求一项名为“一种物品配送办法和设备”的专利，公开号 CN 119671440 A，恳求日期为2023年9月 。
专利摘要显现，本发明公开了一种物品配送办法和设备，触及仓储物流技术领域。该办法的一详细施行方法包含：响应于物品配送恳求，获取待配送物品的物品信息和出货方，以及出货方支撑的配送方法列表；依据物品信息确认待配送物品的方针履约时效；依照预设的配送方法确认规矩，依据方针履约时效和配送方法列表，得到待配送物品的方针配送方法，并依据方针配送方法确认待配送物品的方针配送方；依据方针配送方法，经过方针配送方对待配送物品进行配送。该施行方法经过装备出货方支撑的配送方法列表和方针履约时效确认物品配送的方针配送方法，可以丰厚出货方的布局，依据不同的物品装备多种配送方法，进步物品配送的配送时效，从而进步物流竞争力。
天眼查资料显现，北京京东乾石科技有限公司，成立于2018年，坐落北京市，是一家以从事科技推广和使用服务业为主的企业。企业注册本钱10000万人民币，实缴本钱500万人民币。经过天眼查大数据分析，北京京东乾石科技有限公司参加招投标项目367次，产业头绪方面有商标信息199条，专利信息3862条，此外企业还具有行政许可14个。
本文源自：金融界
作者：情报员
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本年双11，有件事儿挺有意思，便是“比价”，不只比价，还“比货”。
被电商价格战轰炸了两年之后，顾客摸清了门路，肯定贱价的“廉价货”不香了。
那些拿到手“都不行退运费”的贱价货品，花的钱虽少，糟的心却大。
9块9的毛衣，收到便是烂的，退货运费要10块钱；9块9一箱的火龙果，图片看着挺好，实践又老又小，表皮皱巴巴，中心还没来得及长果肉；399的“小米新品”电视机，以为是小米搞笼统，成果人家品牌便是“小米新品”，没错，四个字……
上面这些不是笑话，仅仅千千万万真实事例的沧海一粟。
顾客想要的“贱价”，是用更低的价格，买到更好的产品。不过，在商业上，“廉价”和“好”似乎是悖论。
但有一家途径一起拿到了“廉价又好”的点评，便是那个从价格战里杀出来的“铁憨憨”京东，全赖硬功夫，做到了贱价不低质。
拆解来看，京东早年、中、后全链路下手，深化产业带寻觅源头好货，乃至撸起袖子管种田、上肥，做联名产品，中心挤掉供给链水分，后端自己搞直播，一路把好货以最低的本钱护送到顾客手里。
真实的商战，其实朴实无华。顾客用脚投票，没有人会放着“好货不贵”不选，能够满意用户需求，就能占据用户的口袋。
前端：源头直采，
贱价不低质
什么叫又廉价又好。
京东的电子产品口碑一向很高，咱们或许不会惊奇于京东上的苹果、华为、联想产品又廉价送得又快。
究竟咱们现已熟知，满意大的收买规划，让京东在大牌产品上一向都享有极高的议价权。
但京东能有5块9的无线挂耳蓝牙耳机，还能收成94%好评；7块9的蓝牙音箱，7块9的迷你筋膜枪，好评高达99%，仍是有些震慑的。
并且，低于10块钱的廉价好货在京东途径并非稍纵即逝，相反，品类十分丰厚。
京东是怎么做到的？
为了给顾客供给选择权，京东现已扎根到了产业带源头。咱们都知道，一件产品通过的中心环节越多，本钱就越高。要想处理本钱问题，只能尽量往产品前端走。
以上文的蓝牙耳机为例。京喜自营采销在两广电子配件产业带源头找到可协作的耳机厂，把供给链优化到极致，主板在广东做，组装在广西搞，最大力度发挥产业带优势。
据京东采销介绍，为了降本钱，他们从产品倒推，砍掉了糟蹋环节，把耳机说明书做了极大的简化，从“没人看”的精巧手册到短小精悍的一张纸，线上还配了具体视频，给蓝牙耳机又下降了几毛钱本钱。并且线上动态视频还有用削减了售后难度，一举三得。
和京喜自营协作今后，这家本来传统的小工厂，单品本钱下降了50%，销量和服务都大幅提高，还带动了广东、广西近40家工厂，吸纳了超5000人作业。
在京喜自营这儿，一切的产品都是京东采销直接去厂里边选货，自己亲身试过、吃过、体会过，通过很长时刻都能够坚持质量稳定性的产品才会被选中。
选出的这些产品，就能够在京喜自营上线出售，由工厂直接发货给顾客。这个过程中，运营作业也由京喜自营承当，不需求厂家来承当运营、营销本钱。京喜自营的产品还有一件包邮服务，并且悉数对接了京东物流。
京东乃至深化到了农业出产的一线。
以大米为例，一袋大米从种出来，通过收买、运送、仓储、加工、批发、零售，到顾客手中，现已加了许多道本钱。而深化全国各地毛细血管的零售商们，需求考虑租金、人工、水电等各类费用，这些本钱都会叠加到大米的价格里。
京东采销则直接把流程推动到了种田环节。
本年初，京东采销在五常大米的中心产区发起了包地包销项目，直接和当地4家企业协作，建了京东超市五常大米水稻基地。从插秧、上肥、除草、收割到加工，用苛刻的规范进行田间办理，去掉一切中心环节直接收买，保证五常大米的质量可控、来历可溯。
从田间地头到顾客餐桌，京东做到了链路最短，一步到位，真实完结了产地直销。
再加上京东的百亿农补，顾客买到的正宗五常大米每斤单价最低能到8块钱，而市场上的五常大米真品，往往单价不会低于10块钱。
更要害的是，这种形式也在很大程度上处理了农产品的溯源和保真难题。
比方，五常大米是被“搭便车”“蹭名牌”最严峻的品类，判别农产品的真假，比电子产品难得多，而京东超市在源头一线深化五常大米产业带，许诺假一赔十，能够让顾客省心购买正宗贱价的五常大米。
这也是为什么京东有底气说自己的贱价没有献身质量和服务。
也便是说，现在的京东，能够做到契合一切人口味，想要低于职业的大牌产品，没问题；想要性价比产品，没问题；想要十分廉价，但一起质量有保证的产品，仍是没问题。
只要前端做得满意到位，后边一系列环节才干顺次都见效。
中端：供给链挤水分，
“送装拆收退”一把抓
京东有一个闻名的“从供给链里挤水分”的说法，讲的便是不靠以次充好、缺斤少两、偷奸耍滑换来的“假贱价”；而是靠诚信运营，通过极致功率省下来的钱补助给产品和商家，完结健康的“真贱价”。
比方，居家健身越来越盛行，但买器械真实让人头大。一对儿哑铃、一套杠铃、一台跑步机，这样的咱们伙，从工厂到代理到商家，再到顾客家里，背面是冗杂的运送流程和昂扬本钱，毁损率还居高不下。
京东的法子，则是一步到位。
浙江麦瑞克专做健身器械，和京东物流做了深度供给链协作，叫做“仓配一体”形式。
麦瑞克大件健身器材的线上全途径库存，能够一致放到京东物流的大件途径仓里，不必来回搬，大大削减了转移次数和运送路程，显着下降了产品的二次损耗和运送破损率，还削减了不必要的物流本钱。
这种全途径库存的整合，也让麦瑞克的库存调拨愈加灵敏高效，进一步提高了供给链的响应速度和灵敏性。
此外，京东物流还依据麦瑞克的需求，在系统层面上开发了选装功用，为麦瑞克在不同途径完结差异化出售战略供给了有力支撑。
这还没完，健身器械的装置京东物流也精干。
装置算是大件物品配送的终究一公里。家电等器械，从买来到装上，总要额定预定装置师傅，上班族要预留日程，还要从堆在客厅的大件物品缝隙里走动，吃力得很。
京东物流直接消除了这个为难环节。
在结尾配送上，京东供给“送、装、拆、收”一体化服务。送货上门的快递小哥，还能一次性完结旧机的拆开、收回，还有新机的装置。
卖健身器材的麦瑞克计算发现，和京东物流深度协作今后，供给链均匀履约时效缩短了1天，周转率提高了30%，破损率下降了70%，送装一体率达到了99%。
这些数据背面，还藏着替顾客省下的时刻本钱、物流本钱、装置本钱，终究指向的是用户口碑。
除了买，退“咱们伙”，也费事。
退货运费贵不说，拆机、判定、包装，都是事儿。
大件产品因为退换货带来的逆向物流，还直接影响着商家的运营功率。
京东物流积累了许多的逆向处置经历，为麦瑞克供给了全途径退货产品的逆向上门拆机、劣质判定、逆向再生等服务。这些服务不只协助麦瑞克完结了退货产品的集约办理和快速周转，还有用削减了退品出售和相关费用丢失。
大件物流网络的基础建设，京东物流从2010年就开端建立，现在现已是一体化智能供给链，运力多元有保证，时效快，上门服务优，也在逐渐加深对商家的运营支撑，在出售的中段发挥了巨大的影响力。
大件产品之外，在即时零售赛道，京东七鲜还启动了前置仓形式，把库房前置到离顾客更近的方位。
这也是京东在即时零售板块对供给链做出的重要调整，比较线下门店，前置仓能够进一步下降运营本钱，一起以更快的履约速度满意顾客需求。
通过高效的物流系统，京东七鲜能够把宁夏银川的蔬菜，通过产地直采和冷链物流，快速配送到全国各地的门店，让顾客能买到采摘不超越48小时的新鲜农产品。
京东七鲜在双11期间也发起了“击穿价，真廉价不怕比”活动，对标盒马、美团小象超市等即时零售玩家，价格力进一步优化，价格遍及低于其他途径。
后端：压降出售本钱，
用户需求前置化
前端采销够硬，中端供给链本钱压到极致，后端出售的困扰，京东也有方法。
互联网电商的止境是什么？有一个答案必定避不开——直播。
谁不曾深夜里对着手机直播间张狂下单过，冷静下来再张狂退。
这种热情下单、夸大宣扬，导致的本钱糟蹋也是居高不下。数据计算显现，某家短视频途径的女装退货率高达50%。
京东把一线采销派出来干直播，不得不说，这个事儿干得美丽。
当网红带货主播们还在以夸大的扮演和虚伪的宣扬抢夺流量时，京东直播现已悄然转变了战场，凭借内部专业采销团队的选品才能，直接由“最懂货的人”出头，也削减了后期退货形成的从头理货、库存紊乱、旧货积压等问题。
例如，京东服饰采销团队里边有许多“老师傅”，有的是各大品牌的买手身世，也有的十几年在工厂里干活。每天他们最重要的作业便是摸布料，多年的经历让他们闭着眼一摸布料就能知道本钱，找到价格更低、质量更好的原材料。
本年双11期间，京东服饰采销通过精挑细选，在京东内衣采销直播间上架了一系列又廉价又好的内衣，在直播时为了展现内衣的高质量，还特别组织了透气性、透湿性测验和试穿展现。
京东内衣采销直播间在双11期间的日均访问量和订单量别离较618完结了四倍和五倍的增加，新增粉丝数量超越了42万。
值得一提的是，本年京东11.11期间的数据显现，10月14日至11月5日，京东采销直播订单量同比增加3.8倍，最受欢迎的直播间是“京东真廉价采销直播间”，下单最多的品类包含家电、家庭清洁和美妆护肤等品类。京东采销直播正以其“专业化带货”战略，重塑顾客信赖。
专业的人干专业的事儿，京东采销直播干的不是一锤子买卖，而是要建立起“好货不贵”的用户心智，吸纳更巨大的顾客集体，终究完结“又好又廉价”的生态系统。
关于更多第三方商家来说，自己不具备直播才能，也没有预算请主播带货，又该怎么办。
那就派数字人上场。
京东云供给的言犀数字人产品，让商家能够一键开播、AI写脚本，直播中控台能够实时监控货盘状况，调整直播话术。比照真人直播，这项技能把开播的本钱有用下降了90%，拉升商家闲时直播转化率超30%，商家对直播的拥抱程度大幅提高。
下降出售本钱算是商业的后半段，但其实还有更好的方法，让后端数据前置化反应，从从顾客的中心需求动身，反向辅导出产。这样，就能做到把每一笔本钱，都花在乃至只花在顾客最重视的需求上。
这便是京东的C2M供给链形式。是Customer to Manufacturer的缩写，咱们的浅显了解便是，按需出产，以销定产。
京东根据大数据，供给精准的市场需求分析和顾客画像，分分出最受欢迎的产品类别，或者是顾客诉求，反向辅导出产。
以大连海参为例，新手小白拿到干海参，要通过杂乱的泡发过程和绵长的泡发时刻。开始泡发耗时2到3天，隔8小时换一次水，再用中小火煮30-60分钟，持续把煮好的海参放在洁净冷水中泡发2到4天，坚持换水。一套流程下来，下次再也不想处理海参了。
京东采销洞悉到，顾客对速发海参的需求要高于一般干海参，且关于海参的泡发时刻有更快捷的要求。海参厂商接到相关反应后，会针对性地研制速发海参产品，下降泡发难度，并在京东途径加大对应产品的铺设。
其他类别同理，顾客欢迎的产品，就加大出产值；现在做不到的，就专门定制；顾客不怎么感兴趣的产品，就削减产值。
以销定产，意味着厂家能够削减库存，把钱用到刀刃上。并且因为销量有保证，产品的价格也会进一步下降。
一切这些寻求极致贱价的事例里，质量和服务从未缺席。
拆成三个维度来看，一是大牌产品价格低于职业水平，送货快，售后服务好；二是中档产品品种完全，顾客能够自由选择适宜的性价比，服务比其他途径超卓；三是极致贱价供给丰厚，产业带源头白牌好产品直达顾客，享用和自营相同的物流与售后。
更远一步来看，京东在做的，是系统化地下降本钱，提高功率，扶持商家共同发展，完结生态普惠。
消费是不或许消失的，走错路的途径才会。
现在回忆起来，电商1.0年代真是要轻松太多，积累了客源，途径有货就好卖。现在，日子虽难，但关于真实想做好的途径来说，总会想尽方法。
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21世纪经济报导记者孔海丽 北京报导本年双11，有件事儿挺有意思，便是“比价”，不只比价，还“比货”。被电商价格战轰炸了两年之后，顾客摸清了门路，肯定贱价的“廉价货”不香了。那些拿到手“都不行退运费”...
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“设身处地，我只想让张大爷早点吹上空调别受罪。”
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京东客服程凯强具体了解状况后，作业素质和同理心促进他活跃协助张大爷处理空调退换问题。他一边跟张大爷及其家人解说空调无质量问题且超越7天不能退换的原因，安慰他们的心境；一边联系了这款空调的采销人员并写了一封邮件，言辞恳切。邮件中具体说明晰张大爷的真实状况，期望能够争取到更好的处理方法，让老人家能免受高温“蒸烤”之苦，过一个舒适的夏天。采销司理在通过邮件内容了解核实客户寓居环境后，活跃与厂家沟通洽谈，终究给出换货的处理计划，完美地处理了客户的实践需求，让张大爷再也不必饱尝炽热之苦。
“让进程愈加完美，让结局不留惋惜。”凯强团队领导说过的一句话让他在作业中感触颇深，现在现已成了自己的座右铭。
京东在宿迁、成都、武汉三地建立客服中心，近两万名京东客服为用户供给7*24小时全时段暖心服务。
“咱们家花了最少的钱、在最短的时刻内吹上了空调。”
暑假一开始，杨先生在外上学的孩子一回家就催着赶忙买空调，爱子心切的他急速下单了一台大匹数空调。但是正值装置旺季，高空作业、外机体积过大再加上装置方位十分刁钻，杨先生找了好几家装置公司都连续受阻，十分困难有公司能够接单，价格却让人望而生畏。
在孩子提示下，杨先生在京东渠道购买了京东服务+的装置服务。通过“京东服务+”户县售后网点杨团利、杨振东两位师傅在现场剖析及测算，终究找到了一个安全合理而且无需额定费用的方位。2个多小时下来，挂在窗外的杨团利、杨振东的衣服早现已湿透，整个人像从水里捞出来相同，脸也被“烤”得通红，但是他们并没有一点点诉苦。作业曩昔2天后，杨先生向装置网点赠送了锦旗，他表明：“真的是被感动到了，咱们的舒适是师傅们的汗水换来的，送锦旗便是想表达对师傅们最大的感谢。”
旺季降临，“京东服务+”现已为超越200万用户处理了空调装置修理等售后问题。急用户所急，想用户所想，24小时空调装置完成率提高了10%。
“8年一向服务这个片区，被信赖的感觉很不错！”
北京金地营业部的京东快递小哥齐向坡，担任北京朝阳区大望路区域一些写字楼的日常揽派作业现已快8年了。他对待作业认真担任，不管冰天雪地仍是酷日盛暑，都能保证订单时效，在这一片区服务口碑载道，不少老客户都指名找他发快递。
刚做这份作业的时分齐向坡还很不适应，常常没送几单就满头大汗，渐渐地他总结出了一套自己的作业“方法论”，不只能够提高作业功率，也让他作业起来更称心如意。一方面，齐向坡依据所在区域特色规划出了最高效的配送道路，比方，利用好公司间差异化的上班时刻，错峰搭电梯送货。另一方面，面临随机发生且时刻更涣散的揽收使命需求，他会依据取件时刻和地址在自己的备忘录上做分区，并提早和客户电话沟通，尽量会集取货，完成了功率的最大化。
齐向坡骄傲地说：“在我担任的这片区域，客户对我的形象都很好，许多客户都有我的电话，这种被信赖的感觉很不错！”
高温气候下，在保证高质量物流服务的一起，京东物流更全力保证一线作业人员的权益和健康安全。一向以来，京东物流严厉依照方针要求发放高温补助，快递站点也常备藿香正气水、清凉贴和生果冷饮等防暑降温物资，并灵敏安排职工调休，下降疲惫度。
“高温天，要像送宝物相同送蛋糕。”
“夏气候温高，蛋糕保鲜保质的要求更高了，要像送宝物相同送蛋糕。”53岁的胡文海是上海杨浦区一位一般的达达快送骑士。早年间他曾在食物厂里担任配送员，每天都要跟蛋糕店打交道。在成为达达骑士后，胡文海也一向在揣摩怎么能把蛋糕送得更好。
在胡师傅看来，高温天送好蛋糕不是一件容易事，蛋糕保鲜保质的要求更高了。每次配送蛋糕前，胡师傅都要特别详尽地查看下蛋糕是否有破损、放置是否安定，并耐心肠向店员多要几个冰袋，以保证蛋糕在高温下尽量不消融。
除此之外，他常常与搭档们沟通配送心得，并揣摩出了一套高温天送蛋糕的“三字经历”——准、稳、快，即配送前详尽承认包装、冰袋、保温箱尺度等蛋糕状况，做好预备；配送中要操作妥当、驾驭平稳；最终挑选最优配送途径又快又无缺地送达。正是坚持用心揣摩、用心配送的心情，胡文海这个夏天让更多家庭享用到了随时吃冰品解暑的高兴。
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